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Assistant / Assistante de service social

Emploi Social - Services à la personne

Arbresle, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Il/Elle intervient auprès des usagers en vue d'apporter son concours : -Aux actions susceptibles de prévenir l'exclusion sociale et/ou d'y remédier, de favoriser l'autonomie dans la gestion de la vie quotidienne et de développer une dynamique sociale locale ; -Aux actions de soutien à l'entourage de l'usager. Poste en CDD à temps plein pour 2 ans suite retraite progressive à mi-temps du titulaire actuel ; Responsabilités Accueillir, évaluer la situation et les besoins sociaux Établir une relation avec la personne et son entourage. Prendre connaissance des éléments disponibles (éléments de parcours et d'histoire personnelle, contexte familial, statut, revenu/emploi, logement, situation scolaire, accès aux soins, droits sociaux, ...). Effectuer un diagnostic social de la situation de l'usager et son entourage, dans son environnement, en appréciant le caractère d'urgence de la situation. Informer des procédures et acteurs concernant les différentes dimensions d'une vie sociale autonome et responsable (accès aux droits, revenu et emploi, statut, logement, ...) Déterminer les modalités de son intervention, avec l'usager et son entourage. Orienter dans ses démarches en[...]

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Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Recherche

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

A propos du centre ou de la direction fonctionnelle Le centre Inria de Lyon est le 9ème centre de recherche Inria. Créé en janvier 2022, il regroupe environ300 personnes au sein de 19 équipes de recherche et des services supports à la recherche. Ses équipes sont localisées sur 3 principaux campus : à Villeurbanne (La Doua), à Lyon (Gerland) et à St Etienne. Le centre de Lyon est présent dans les domaines du logiciel, du calcul distribué et haute performance,des systèmes embarqués, du calcul quantique et de respect de la vie privée dans le monde numérique,mais aussi de la santé et de la biologie numériques. Contexte et atouts du poste Le/la Chargé(e) de Ressources Humaines (CRH) exerce ses fonctions au sein du Service RH du centre de recherche Inria de Lyon, sous l'autorité hiérarchique de la Responsable RH (RRH). Le service RH de Lyon nouvellement crée est actuellement composé de 4 personnes : la RRH, une CRH, une Assistante RH et une alternante RH. Le/la CRH recruté(e) viendra renforcer l'équipe qui continue notamment à être accompagné par le Service RH du Centre Inria de Grenoble pour certaines missions. Mission confiée Le/la CRH a en charge un portefeuille d'agents[...]

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Factotum

Emploi

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

* Poste réservé aux personnes titulaires d'une RQTH * En tant que factotum, vous aurez une pluralité de missions, à savoir : Entretien des locaux : Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux de stockage Veiller à la propreté et à l'ordre des lieux Gestion des fournitures : Suivre les stocks de fournitures de bureau et passer des commandes si nécessaire Organiser et ranger les fournitures pour un accès facile Support logistique : Aider à l'organisation d'événements internes (réunions, séminaires, formations) Préparer les salles de réunion (installation de matériel, disposition des sièges) Acheminement des produits vers et depuis les salles de réunion Maintenance technique : Effectuer des petites réparations et de l'entretien préventif sur le matériel et les équipements. (poignées de porte, imprimantes) Signaler les problèmes techniques aux services compétents Gestion des déchets : Assurer le tri et l'élimination des déchets conformément aux normes environnementales Mettre en place des pratiques de recyclage au sein de l'organisation Assistance administrative : Aider à des tâches administratives de base (classement, archivage, saisie de données) Répondre aux demandes[...]

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Accompagnateur / Accompagnatrice d'enfants ou d'adolescents

Emploi Administrations - Institutions

Neuville-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La mairie de Neuville-sur-Saône recrute Accompagnateur/Accompagnatrice d'enfants sur le transport scolaire et agent polyvalent de la cuisine centrale (H/F) Caractéristiques du poste Cadre d'emploi : Adjoint technique territorial (cat. C) Service : Pôle Education enfance jeunesse / Services techniques Vacances suite fin de contrat Temps non complet. 20H hebdo annualisé Missions Au sein du pôle Education enfance jeunesse et du pôle des services techniques, sous la responsabilité de la responsable des affaires scolaires et de la responsable de la cuisine centrale, vous assurez 1- L'accompagnement et la sécurisation des enfants durant le transport scolaire 2- La réalisation de tâches polyvalentes d'entretien pour la cuisine centrale 1/ Accompagnement des enfants durant le transport scolaire - Aller chercher les enfants dans les écoles (4 rotations par jours) - Assurer la sécurité physique et affective des enfants - Faire respecter le règlement de fréquentation du service - Gérer les listes et les absents - Assurer le lien avec le conducteur du bus et avec les familles - Relever et relater au responsable avec précisions les problèmes relationnels ou autres rencontrés sur[...]

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Assistant / Assistante logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Belleville, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Synergie recrute dans le cadre d'un renfort d'équipe pour un de ses clients , spécialisé dans le négoce de vins, UN ASSISTANT LOGISTIQUE F/HRigoureux(se) et organisé(e), vous disposez d'une première expérience dans le domaine de la logistique. Dans le cadre de votre mission, vos tâches seront les suivantes - Accueil des chauffeurs, - Suivi et gestion des stocks - Organiser les transports (prise de rendez-vous, affrêtement) - Editer les documents d'expédition - Gestion administrative - Renseigner et animer les tableaux de bords liés à l'activité - Suivi des préparations et expéditions des commandes. - Vous êtes polyvalent(e), avez le sens de l'organisation et faites preuve d'autonomie - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre bon sens - Vous maitrisez les outils informatiques (type Excel) Travail en horaire de journée. Longue mission Le caces 1b est un plus ! Pour venir en aide à l'entrepôt. Poste à pourvoir au plus tôt Contrôler une opération d'entreposage - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Définir des besoins en approvisionnement - Tenir à jour des registres - Suivre des opérations logistiques à caractère international[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Vaugneray, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous évoluerez au sein du service "services au public" sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du service état civil et de la directrice générale des services. Vos missions seront les suivantes : - Suivi des dossiers relatifs à l'état civil - cimetière (mariage, naissance, décès, livrets de famille, mentions, auditions), - Recueil des demandes suivi les dossiers de cartes d'identité, passeports, attestations d'accueil, affaires militaires), - Gestion des affaires générales et du courrier, - Suivi des affaires scolaires et périscolaires : inscriptions scolaires, suivi des conventions de participation, suivi des plans d'accueil individualisés, - Suivi des régies : gestion de la régie des produits culturels et de la régie du restaurant scolaire (suivi des inscriptions et de la facturation des repas). Savoirs : - Avoir connaissance de la réglementation en matière d'Etat-Civil, de droit électoral et de droit funéraire, - Avoir connaissance de l'organisation générale des services de l'administration, - Maîtriser des techniques d'accueil du public et des outils informatiques, - Savoir appliquer des procédures administratives et en assurer le suivi, - Avoir des[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Hôtellerie - Camping

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

SG2A l'hacienda, opérateur des politiques publiques en matière d'habitats atypiques, leader du marché de la gestion des aires d'accueil des gens du voyage. Présents depuis plus de 20 ans sur l'ensemble du territoire français, nous avons construit notre concept de gestion privée des aires d'accueil des gens du voyage sur les trois principes fondamentaux du service public : LE PRINCIPE DE MUTABILITÉ En adaptant sa gestion administrative et technique aux besoins des collectivités et des gens du voyage ; LE PRINCIPE DE CONTINUITÉ En garantissant un service régulier pour le bon fonctionnement des aires et l'accueil des gens du voyage ; LE PRINCIPE D'ÉGALITÉ En assurant une interface entre les services publics et les gens du voyage pour leur faciliter l'accès au droit commun ; Pour la rentrée de septembre 2025, tu souhaites intégrer un BTS SAM, GPME, Assistant de direction... Tu es actuellement à la recherche d'une entreprise partenaire afin d'effectuer ton alternance ; Si tu te retrouves dans notre annonce, n'hésite pas à nous transmettre ta candidature afin d'échanger sur ton projet ; Dans le cadre des missions relatives à ton cursus, tu travailleras en lien direct[...]

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Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Limonest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence recrute pour l'un de ses clients, une entreprise dynamique basée à Limonest, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour une mission d'intérim de 3 mois à temps plein (35h/semaine). Vous rejoindrez une société reconnue dans son secteur, où vous serez un véritable soutien aux équipes commerciales et logistiques. Ce poste est idéal pour une personne rigoureuse, organisée et à l'aise avec la gestion des commandes et la relation client. Vos missions: Dans le cadre de ce poste, vous serez l'interface essentielle entre les clients, les équipes commerciales et les services internes. Vos missions principales seront les suivantes : - Gestion des commandes clients : réception, saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison, coordination avec les services internes pour garantir le respect des délais, communication proactive avec les clients pour assurer leur satisfaction. - Facturation et suivi administratif : émission et envoi des factures, suivi des paiements et relances en cas d'impayés. - Support commercial et gestion administrative : aide à la rédaction des offres commerciales, mise à jour des bases de données clients et produits, gestion des dossiers[...]

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Agent / Agente d'entretien de la voirie

Emploi Administrations - Institutions

Chabanière, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une équipe de neuf personnes, et dans le cadre d'un service public de proximité, vous exécutez divers travaux de d'entretien des voies, chemins communaux, espaces publics, espaces verts, naturels, des réseaux d'eaux pluviales. Vous êtes chargé(e) d'assurer les missions définies ci-dessous : Surveillance et diagnostic des dégradations de voirie Détecter les dégradations de la voirie, des tracés routiers et des trottoirs Mettre en oeuvre des actions préventives pour assurer la sécurité routière Prévenir de problèmes pouvant affecter la circulation (dégradations, errance d'animaux, pannes, accidents.) Réalisation des travaux d'entretien courant de la voirie en sécurité Intervenir sur les dégradations de la chaussée Réaliser des revêtements routiers et urbains Savoir utiliser et connaitre les matériaux nécessaires à la réfection des voies et des abords Mettre en place une signalisation temporaire adaptée Réaliser les travaux neufs ou de rénovation des réseaux d'eau pluviales. Entretien des abords routiers et respectant l'environnement et sans produits phytosanitaires Entretenir les espaces et bordures vertes (fauchage, désherbage, tonte, débroussaillage) [...]

photo Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Jonage, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ? Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F en CDI pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients. Vos missions: Vos missions principales seront les suivantes : Vous serez chargé de la gestion des dossiers clients, comprenant la préparation, le suivi et la relance des devis et commandes. Vous mettrez également à jour les bases de données et gérerez les contrats ainsi que les documents commerciaux. En tant que support à l'équipe commerciale, vous assisterez dans la préparation des devis et le suivi des actions commerciales, tout en collaborant avec les services internes (logistique, production,[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, acteur majeur dans son domaine, un assistant SAV dans le domaine de l'audiovisuel H/F Au sein du Service Clients, vous jouez un rôle central dans le suivi et la gestion des retours ainsi que du service après-vente (SAV). Vous veillez au respect des conditions commerciales et de facturation applicables aux clients et à l'entreprise, et agissez en tant qu'interface entre les différents interlocuteurs : client, commercial, business manager, ainsi que les services logistique, transport, assurance et comptabilité. Vos principales missions : Gestion des opérations : Traiter les commandes clients en assurant une saisie rigoureuse dans notre ERP Suivre les livraisons et garantir le respect des conditions convenues (incoterms, frais de port, etc.) Appliquer les règles tarifaires et les process en lien avec les objectifs de marge définis par le service Achats Comprendre les exigences et spécificités de chaque client afin d'assurer une qualité de service optimale Relation client : Maintenir une relation de qualité avec les clients du portefeuille et les services internes Adapter votre communication[...]

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Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Social - Services à la personne

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La Pierre Angulaire (LPA) a été créée en 2000 par Bernard DEVERT, dans le sillon d'Habitat et Humanisme, pour venir en aide aux personnes âgées fragilisées ou dépendantes. Respect, Ecoute, Communion, Compréhension, Tendresse et Sollicitude sont les six valeurs qui définissent « l'Humanité », telle que Bernard DEVERT l'a formulé dans ses écrits « Habiter nos Fondamentaux ». Une attitude bienveillante à l'égard des résidents et des collègues est une base de travail essentielle. L'entre-aide dans le quotidien est indispensable, tout autant que la gentillesse et l'empathie. Ces valeurs doivent guider les postures et les pratiques de chaque professionnel de la Résidence. La Résidence Bon Secours (EHPAD) recherche un Agent d'entretien polyvalent H/F en CDI à mi-temps (soit 17.50 heures par semaine) Sous la responsabilité du Responsable de site, l'agent d'entretien contribue au bon fonctionnement technique de la Résidence : - Assurer l'ensemble des actions de contrôle et de suivi liées au carnet sanitaire et au registre de sécurité - Etre disponible pour le résident, prendre en compte ses demandes de petites réparations et pose d'éléments décoratifs et fonctionnels au sein de sa[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Autres services aux entreprises

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Spécialiste de l'organisation de la gestion du poste client, France Contentieux, recherche pour accompagner sa croissance, un gestionnaire de portefeuille polyvalent Back et Front Office Véritable gestionnaire de dossiers, vous intervenez sur le recouvrement des dossiers dans votre portefeuille de bout en bout. En charge de différentes tâches administratives et téléphoniques, votre rigueur et votre professionnalisme vous permettent d'être un acteur à part entière dans le processus de recouvrement, en interaction constantes avec les autres membres de l'équipe. Vos tâches quotidiennes consisteront à : - Suivre votre portefeuille et agir en conséquence en priorisant les actions adaptées - Relancer par téléphone les débiteurs et négocier le recouvrement en maitrisant les techniques adaptées - Utiliser et naviguer sur des bases clients - Répondre aux demandes écrites débiteurs/clients dans votre portefeuille - Suivre vos objectifs qualitatifs et quantitatifs Profil attendu : - Connaissance du pack office et plus particulièrement Excel, vous devez être doté d'une extrême rigueur, d'un esprit d'analyse développé et d'une organisation à toute épreuve. - Expérience dans la relation[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Social - Services à la personne

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agent administratif du siège social participe à la gestion administrative de qualité des dossiers de la Direction Générale et des fonctions supports. Il assure l'accueil et contribue à l'image de marque de l'Association, en interne comme à l'externe. Il participe à la circulation de l'information ainsi qu'à la fluidité des processus de travail du siège social Assure l'accueil physique et téléphonique du siège social : * accueille, oriente et renseigne les visiteurs internes et externes. * assure l'accueil téléphonique : il identifie, filtre et oriente les interlocuteurs. Il assure un premier niveau de renseignement (salariés, fournisseurs, etc.) Assure la gestion du courrier : * réceptionne, enregistre et distribue le courrier entrant. * rédige, enregistre, classe et affranchit le courrier sortant. Participe à la gestion du siège social : * Gère l'espace accueil/café, et assure le réapprovisionnement des consommables * Assure le suivi, l'approvisionnement et le rangement des fournitures administratives et divers, * Assure l'archivage du siège, * Elabore et met en page des courriers, documents, présentations, etc.. * Gère les réservations des salles[...]

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Assistant familial / Assistante familiale

Emploi Social - Services à la personne

Condrieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Assistant Familial (H/F). Vous accueillerez à votre domicile, et à titre résidentiel, des enfants bénéficiant d'une mesure de protection de l'enfance, en vue de leur permettre une participation optimale à la vie sociale, en participant à la mise en oeuvre de leur projet de vie (retour en famille, préparation à la majorité et à un projet professionnel) : - Accueillir dans un cadre familial et partager les temps de la vie quotidienne - Déployer un accompagnement éducatif dans le cadre du projet personnalisé - Participer à la qualité des pratiques éducatives et sociales et au développement de l'établissement - Adhérer et participer à la politique qualité de l'établissement Avantages : Rémunération selon CCN66 Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, postulez dès maintenant. Nous avons hâte de vous rencontrer! - Agrément du Conseil départemental - Connaissance de l'environnement et du cadre juridique - Techniques éducatives - Capacités relationnelles

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Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi Social - Services à la personne

Bully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Centre Saint Exupéry pour le Pôle enfance 69 La Croix du Sud Maison d'Enfants à Caractère Social (MECS) située à Bully recrute pour - UN AGENT D'ENTRETIEN H/F CDI Temps plein Poste à pourvoir dès que possible. Expérience en entretien, travaux, et maintenance souhaitée Travail en journée du Lundi au Vendredi. Peut intervenir le WE si nécessité de service ou projet exceptionnel Vacances en lien avec le rythme d'évolution de la maison CCN 51/ CSE/Prime SEGUR Lieu de travail : Bully La Maison d'Enfants la Croix du Sud accueille des enfants confiés âgées de 4 à 18 ans au sein de celle-ci, l'agent d'entretien : - Contribue au bon fonctionnement de la MECS - Entretien les biens immobiliers et mobiliers (par des actions propres et le recours à des prestataires extérieurs) - Rend compte de son travail par la traçabilité Sous l'autorité de la directrice et par délégation de la responsable administrative l'agent d'entretien assure les réparations, la gestion de la flotte automobile, la maintenance et le suivi technique ainsi que l'entretien de la maison d'enfant. Il fait preuve de réactivité et est force de proposition. Il priorise ses missions au regard des urgences et a[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lynx RH Services Lyon, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un de ses clients, acteur majeur du service multi techniques, un gestionnaire administratif et paie pour une mission d'intérim de 3 à 4 mois sur le site de Bron à pourvoir immédiatement. Vos missions: - Saisie des éléments variables de paies (environ 70 bulletins) - Vérifier et enregistrer les absences, arrêts de travail etc - Diverses missions administratives Votre profil: Issu(e) d'une formation type BTS en gestion PME/PMI, RH, vous justifiez d'une première expérience d'au moins 5 ans, idéalement sur le secteur du BTP. Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et de discrétion dans la réalisation de vos missions.

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lynx RH Services Lyon, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un de ses clients, acteur majeur du service multi techniques, un gestionnaire administratif et paie pour une mission d'intérim de 3 à 4 mois sur le site de Bron à pourvoir immédiatement. Vos missions: - Saisie des éléments variables de paies (environ 70 bulletins) - Vérifier et enregistrer les absences, arrêts de travail etc - Diverses missions administratives Votre profil: Issu(e) d'une formation type BTS en gestion PME/PMI, RH, vous justifiez d'une première expérience d'au moins 5 ans, idéalement sur le secteur du BTP. Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et de discrétion dans la réalisation de vos missions.

photo Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier

Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier

Emploi Hôpitaux - Médecine

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour renforcer notre unité de stérilisation : agent de stérilisation diplômé (F/H) - temps plein - CDD de 2 mois, évolutif. LES MISSIONS DU POSTE Réceptionner, traiter et restituer les Dispositifs Médicaux Restérilisables (instruments) du bloc opératoire, des services de soins et médico-techniques, des consultations et des services extérieurs afin de permettre la réutilisation de ces Dispositifs Médicaux (DM) stériles en toute sécurité. ACTIVITÉS PRINCIPALES - Acheminement du matériel décontaminé ou du matériel stérilisé avec les services utilisateurs en dehors de la plage 11h/ 16h30. - Réception, vérification, contrôle et tri du matériel à stériliser - Lavage, séchage du matériel, des bacs et des armoires de transport - Reconstitution des plateaux, recomposition des boites complexes du bloc opératoire principal et du bloc de curiethérapie - Conditionnement du matériel (mis en emballage spécifique) - Conduite du stérilisateur vapeur, mise en route et validation des cycles de stérilisation. - Conduite du stérilisateur basse température - Enregistrement informatique des données de traçabilité - Préparation de la livraison en fonction de l'organisation logistique[...]

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Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Traitement des opérations liées à l'instauration et à la gestion des dossiers de crédits pour tous types de clients. Réaliser des opérations de production, en garantissant en permanence la qualité des services fournis dans le respect des procédures établies et des délais impartis. Veiller à la conformité, à la qualité et au respect des échéances des documents. Un programme de formation et un accompagnement personnalisé vous permettront de prendre en main vos nouvelles missions dans les meilleures conditions. Vous rejoignez une équipe dynamique, reconnue pour son sens du service client et la qualité de ses réalisations. Vous développerez vos compétences techniques en travaillant avec une clientèle composée d'entreprises et de professionnels, tout en mettant en avant votre esprit d'équipe.

photo Responsable administratif / Responsable administrative

Responsable administratif / Responsable administrative

Emploi

Décines-Charpieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Responsable Planification en CDI pour notre agence de ELIVIE LYON PNI (69150 DECINES CHARPIEU). Vos responsabilités 1) Coordonne l'équipe administrative du centre opérationnel : - Est garant(e) de la qualité et de l'exhaustivité des dossiers ; - S'assure de la cohérence de traitement des dossiers et des appels du centre opérationnel ; - Forme les assistants(e) dans le respect des procédures et de la réglementation et effectue un suivi de leur activité. 2) Garant(e) de la gestion des réclamations : - Gère les réclamations administratives et suit les actions correctives en lien avec le service qualité ; - Interlocuteur (ice) privilégié(e) des organismes payeurs en relation avec les services centraux. 3) Référent(e) de l'outil informatique : - Respecte et fait respecter les procédures clés inhérentes à la gestion administrative et téléphonique des dossiers ; - Effectue des propositions d'amélioration du processus administratif en fonction des contraintes rencontrées et propose au service informatique des pistes d'amélioration du logiciel interne. 4) Coordination administrative avec le Directeur(trice) Région : - Optimise[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Tarare, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Si vous avez l'esprit d'initiative, le sens du service client et que vous désirez travailler dans un groupe dynamique, vous êtes à la bonne adresse ! Vos missions : En tant que Chargé de Clientèle H/F en Centre d'audioprothèse, vous travaillez en collaboration avec l'audioprothésiste à la bonne tenue du Centre. Pour ce faire, vos missions sont : Commerciales: - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Assurer la prise de rendez-vous ainsi que la gestion de l'agenda du ou des audioprothésistes - Suivre les essais et les ventes, du 1er rendez-vous jusqu'au paiement, envoyer le compte rendu à l'ORL - Conseiller et vendre les services et accessoires (piles, produits d'entretien, garanties complémentaires ) Administratives: - Assurer la gestion administrative et technique quotidienne d'un centre d'audioprothèse dans le respect de la réglementation en vigueur - Assurer l'organisation, le classement et l'exploitation des informations relatives à la clientèle du centre - Assurer le reporting relatif à la tenue de la caisse, la gestion des stocks, les remises en banque, les dossiers Franfinance et le suivi des impayés Techniques: -[...]

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Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mions, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower ST PRIEST recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Agent SAV / Mions (H/F) Au cœur de l'exploitation, vous êtes un acteur incontournable de l'organisation transport. Vous entretenez des relations privilégiées avec vos conducteurs et les autres agences du groupe afin de garantir la satisfaction des clients. Votre rôle ? - Assurer au quotidien la réalisation des livraisons de marchandises commandées par les clients afin de garantir le respect du planning de livraisons -Animer les conducteurs dans la gestion quotidienne de leurs missions -Répondre aux demandes spécifiques de nos clients et suivre les engagements pris - Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale -Optimiser et adapter les moyens humains et techniques (gestion des plannings et tournées, pilotage des flux) dans le respect des délais, de la qualité et sécurité -Contribuer à notre démarche d'amélioration continue -Assurer des missions de SAV (suivre le bon déroulement des envois et traiter les anomalies, gérer la base litige, gérer les émargements, ... ) Vous disposez d'une première expérience significative dans le domaine du transport.[...]

photo Gestionnaire de patrimoine immobilier

Gestionnaire de patrimoine immobilier

Emploi Administrations - Institutions

Vaugneray, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions Propriétaire d'un important parc locatif, la commune recrute un gestionnaire de son patrimoine immobilier. Interlocuteur.trice privilégié.e de l'ensemble des locataires et rattaché.e au service patrimoine-foncier-domanialité, vous serez chargé.e sous l'autorité fonctionnelle du responsable de service : - assurer le suivi des demandes des locataires en lien avec la responsable des services techniques ; - assurer le suivi de la régie locative (environ 100 baux) et des salles municipales : préparation des appels de loyers et encaissement et établir les titres ; - rédiger les baux (notamment les baux d'habitation) en lien avec le CCAS : tenue des dossiers administratifs des locataires, assurances. - réaliser les états des lieux entrants et sortants sur la base d'un imprimé type. - assurer le suivi et le contrôle des factures intéressant les propriétés communales (eau, charges, électricité, gaz, internet.) Ces missions impliquent une grande polyvalence et un sens de l'organisation. Profil souhaité Profil comptable et appétence pour les chiffres et les calculs Sens du contact, amabilité, qualité d'écoute et de dialogue Grande polyvalence, autonomie et initiative[...]

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Gestionnaire paie et administration du personnel

Emploi Administrations - Institutions

Pommiers, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nichée au cœur du Beaujolais, la commune de Pommiers bénéficie d'un cadre de vie privilégié, entre dynamisme rural et proximité urbaine. Forte de son patrimoine, de son environnement naturel préservé et de sa vie locale active, Pommiers s'affirme comme un territoire accueillant, engagé et résolument tourné vers l'avenir. Sa situation géographique, à seulement quelques kilomètres de Villefranche-sur-Saône et de Lyon, en fait un lieu attractif, à la fois paisible et connecté. La commune de Pommiers s'appuie sur une équipe investie de professionnels, travaillant dans un esprit de collaboration, de réactivité et de service public. La qualité de l'accueil, l'accompagnement de la population, le suivi rigoureux des projets et la gestion moderne des services municipaux sont au cœur d'une action quotidienne. Rejoindre la commune de Pommiers, c'est intégrer une collectivité à taille humaine, attentive à ses agents et soucieuse d'accompagner chaque parcours professionnel. C'est aussi participer activement à un projet communal ambitieux, mêlant tradition, innovation et sens du service. C'est dans ce cadre que la commune recherche aujourd'hui un : Agent comptable/gestionnaire paie -[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Négoce - Commerce gros

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons des commerciaux terrain h/f motivés pour vendre des offres Fibre Optique auprès des particuliers et/ou professionnels. Vos missions : un rôle clé sur le terrain - Prospecter activement sur un secteur géographique défini (fichier d'adresses fourni). - Convaincre et fidéliser les prospects en mettant en avant les offres Fibre Optique. - Représenter une grande marque en offrant un service client de qualité et en établissant une relation de confiance. Profil recherché: - Vous avez une âme de commercial et aimez les défis. - Débutant(e) ou expérimenté(e) vous souhaitez développer vos compétences. - Vous êtes persévérant(e), autonome et orienté(e) résultats. - Vous avez un excellent sens du contact et savez convaincre avec aisance. - Vous souhaitez vous investir dans une entreprise offrant des perspectives d'évolution rapides. Ce que nous offrons: - CDI avec une rémunération motivante et non plafonnée, commençant en moyenne à 2500€ - Primes, bonus et participation pour récompenser votre performance. - Challenges réguliers pour booster votre motivation. - Opportunités d'évolution rapides. - Formation initiale et continue[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Finalité du poste : Dans le cadre de la mise en place du Centre d'Appels Internalisé (CAI), notre client recrute des téléconseillers(ères). Ces postes sont basés à Dardilly (69) au sein des locaux de la direction Régionale Auvergne Rhône Alpes. Au sein de la Direction du Développement Territorial, les téléconseillers sont en charge d'assurer une gestion efficace et de qualité des appels entrants, en répondant essentiellement aux questions et aux problématiques techniques et administratives simples des adhérents. En informant, guidant et accompagnant les adhérents dans leurs démarches, les téléconseillers s'attachent à améliorer la réponse aux appels, d'accroître l'efficacité opérationnelle et de garantir une satisfaction client. En tant que téléconseiller(ère) au sein du CAI, vous aurez pour principales missions : - Répondre aux appels téléphoniques des clients : - Répondre aux appels entrants des clients/adhérents dans les meilleurs délais. - Interroger l'appelant pour l'identifier et cerner la nature de sa demande. - Mettre en relation avec tout interlocuteur adéquat si la demande n'entre pas dans son champ de compétences - Écouter et répondre aux demandes des[...]

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Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Corbas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client est une entreprise industrielle à taille humaine, solidement implantée sur la région lyonnaise. Elle conçoit et distribue une gamme variée de produits techniques à destination des professionnels. Dans le cadre d'un remplacement interne, elle souhaite renforcer son service logistique et approvisionnement. Vos missions Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous assurez la gestion complète des approvisionnements sur un portefeuille de fournisseurs. Vos missions principales seront : - Suivre les besoins en approvisionnement - Passer et suivre les commandes fournisseurs - Gérer les relances et assurer le respect des délais de livraison - Traiter les écarts et les litiges (qualité, quantité, transport.) - Mettre à jour les données dans l'ERP (Sage X3) - Analyser les niveaux de stock et effectuer les ajustements nécessaires - Collaborer au quotidien avec les services ADV, entrepôt et commerce Votre profil - Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire - Bonne maîtrise d'un ERP (Sage X3 est un plus) et des outils bureautiques - Rigueur, sens de l'organisation, réactivité - Bon relationnel, esprit d'équipe, autonomie Les + du poste - CDI, 35h semaine[...]

photo Employé administratif / Employée administrative

Employé administratif / Employée administrative

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché-e à la Responsable Développement et Qualité, vous assurez la gestion administrative de notre Collection Chaussures pour Palladium. Vous serez en charge du suivi administratif des produits dès le stade de prototype, en passant par les échantillons pour les représentants commerciaux jusqu'au lancement en production. Vous serez garant du suivi du planning de collection, et en charge de la communication avec nos usines basées en Asie. Votre but est également de garantir la bonne qualité des produits et de s'assurer du respect des spécificités. Au quotidien : Vous gérez : - Les mises à jour et communications des documents administratifs liés aux produits (Line list, liste des produits reconduits, commande échantillons, matrices infos produits pour les clients...) - Les informations envoyées aux commerciaux et services internes, tels qu'annulations, modifications ou ajouts de produits - La mise à jour des fichiers de matières Vous assurez le suivi : - Des Ordres de Fabrication des échantillons auprès des usines - Des importations des échantillons dans le respect du planning - Des réceptions et approbations des prototypes jusqu'aux échantillons de vente - De la cohérence[...]

photo Responsable de la gestion clientèle

Responsable de la gestion clientèle

Emploi Automobile - Moto

Décines-Charpieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Responsable Clientèle B2B direct aura pour mission principale la gestion et le développement de notre clientèle directe. Il sera en charge des clients professionnels, des particuliers et des administrations. Il sera l'interlocuteur principal des clients et aura à l'avenir à manager une équipe dédiée au suivi commercial. Gestion et développement commercial : - Prospecter et développer une clientèle directe B2B (garages et professionnels de l'automobile), B2C (particuliers) et administrations - Définir et mettre en place une stratégie commerciale adaptée aux différents segments clients - Gérer et développer le portefeuille clients existant. - Établir des offres commerciales, répondre aux appels d'offre et assurer le suivi des propositions - Assurer un suivi rigoureux des ventes Management et animation d'équipe : - Encadrer et animer une équipe chargée de la relation client - Définir les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi - Former et accompagner les membres de l'équipe pour garantir un haut niveau de service Relation client : - Assurer un service client de qualité et garantir une expérience positive - Suivre les demandes et réclamations des clients,[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons actuellement pour l'un de nos client, Groupe mondial de l'énergie et des services, un.e Expert.e De Gestion Amiable F/H.À propos du poste : En tant qu'Expert(e) en Gestion Amiable, vous jouerez un rôle clé dans la relation financière client et l'optimisation des encaissements. Sous la responsabilité du Responsable de Gestion Amiable, vous superviserez les équipes et veillerez au bon déroulement des opérations. Missions principales - Encadrement et coordination des équipes - Superviser les équipes opérationnelles et assurer leur montée en compétences. - Assurer la formation continue et la mise à jour des modes opératoires. - Jouer un rôle de Team Leader en apportant un soutien opérationnel. - Gestion et pilotage des processus de recouvrement amiable - S'assurer de l'atteinte des objectifs fixés par la direction. - Être l'intermédiaire entre les pôles et les segments pour orienter les demandes. - Identifier les risques de non-paiement et remonter les dossiers aux responsables. - Négocier les modalités de régularisation avec les clients. - Collaboration avec les services internes - Piloter le processus contentieux et transmettre les dossiers à la direction[...]

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Factotum

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous travailliez en collaboration avec le Responsable Technique, vous contribuez au bon fonctionnement des installations techniques de 3 hôtels (Mercure, Ibis Styles, Ibis Budget Lyon part-dieu : 315 chambres au total). En tant qu' Assistant du responsable technique vous assurez les missions suivantes : - Vous effectuez des petits travaux de remise en état ponctuel - Vous prévenez de tout dysfonctionnement des installations techniques - Vous mettez en œuvre les plans d'actions correctifs qui vous sont communiqués par votre responsable technique. - Vous suivez le plan de maintenance préventif - Vous suivez les procédures d'hygiène de l'eau - Vous communiquez et coopérez avec les autres services - Vous respectez l'intimité des clients en réalisant votre travail sans les perturber - Vous participez activement au confort des clients Critère indispensable : - Disponibilité - Réactivité - Sens du contact et du service - Rigueur et méthode - Capacité de diagnostic - Sens du détail - Forte Autonomie - Dynamisme - Esprit d'équipe BAC PRO ou BEP souhaité. Habilitations électriques exigées. Avantages : Prise en charge du transport quotidien à 50% Restaurant d'entreprise Rémunération[...]

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Factotum

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Entraide aux Isolés, acteur majeur et incontournable de la protection de l'enfance ! L'association Entraide aux Isolés est un acteur social et médico-social de l'ouest lyonnais de 120 collaborateurs. Elle accompagne notamment des mineurs et des jeunes majeurs confiés par la Protection de l'Enfance et la Protection Judiciaire de la Jeunesse en prévention, en internats et en centre de formation. NOS VALEURS Nous affirmons la primauté de la personne, le respect de la dignité et de l'intégrité de chacun, l'importance de la famille, de l'accueil, de l'accompagnement et de l'écoute des personnes en difficulté accueillies et de leurs familles. Nous appuyons notre action sur le principe de solidarité et réaffirmons l'importance du lien social et familial. Dans ce cadre, le bénévolat et la non lucrativité de l'action sont des valeurs partagées. Nous croyons à l'innovation qui favorise l'adaptation de nos structures à taille humaine et une démarche d'anticipation, dans la réponse aux besoins qui s'expriment. LE SERVICE Dans le cadre de notre engagement social, nous ouvrons une nouvelle structure EVAJEUNES pour l'accompagnement de 110 jeunes majeurs de la Métropole de Lyon. Notre[...]

photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez participer à une offre de soin de qualité, œuvrer au service de la santé publique en contribuant à l'efficience de la biologie médicale ? Rejoignez-nous ! Le Groupe EUROFINS (6,515 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2023 et figurant parmi les valeurs les plus performantes d'Europe depuis 20 ans, avec plus de 900 laboratoires répartis dans 62 pays et 62 000 collaborateurs) est l'un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques. La division ''Clinical Diagnostics'' d'EUROFINS contribue au bien-être et à la santé de tous en fournissant à ses clients des services d'analyse et de conseil de haute qualité. Avec ses 19 sites, dont 4 plateaux techniques, le laboratoire EUROFINS CBM69 est un laboratoire dynamique qui bénéficie d'une présence forte sur Lyon et sa région. Nous croyons en une organisation à taille humaine et en la polyvalence de nos équipes pour offrir à tous le meilleur des soins. Nous recherchons, pour notre laboratoire de la galerie marchande de la Part Dieu, un.e secrétaire médical.e. Dans le cadre de votre activité, vous serez amené/ée à : Accueillir les patients au téléphone et au laboratoire Assurer l'enregistrement[...]

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Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Responsable Commercial H/F Site: Lyon (69) Contrat : CDI Véritable responsable commercial, vous assurez le développement de notre activité en fédérant les équipes lyonnaises. Vous encadrez 7 commerciaux itinérants autour des objectifs de croissance sur une partie du marché français. Vous pilotez en particulier les actions de fidélisation de nos 3000 clients et déployez les process de prospection pour faire croître fortement notre base clients. Vous mettez en place avec les équipes un partenariat durable avec les clients. Pour cela vous vendez notre offre produits et notre offre services (traçabilité, boîtage, étiquetage, prestations logistiques, suivi et formation technique,). Vous êtes un véritable accompagnateur du changement et vous savez convaincre, motiver et faire évoluer nos équipes sur leur organisation et leur développement. Vous intervenez en appui pour orienter ou solutionner les points délicats avec votre équipe mais aussi en transverse avec les vendeurs sédentaires de l'agence de Lyon. Vous pilotez en direct quelques comptes majeurs et vous participez activement à la politique commerciale. Doté d'excellentes qualités de développeur et d'animation d'équipes[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

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FORMALITÉS ET RÉMUNÉRATION : Localisation du poste : 317 rue Garibaldi - 69007 LYON Date d'arrivée souhaitée : le plus tôt possible Statut du poste : CDI - temps plein Rémunération du poste : Selon la Convention Collective 66 - Grille « agent administratif » A partir de 2004 € brut (prime Ségur incluse) pour une personne débutante et reprise d'ancienneté en fonction de la convention collective brut par mois (selon ancienneté) QUI SOMMES-NOUS ? GRIM est une association à but non lucratif (loi1901) qui propose des solutions adaptées aux personnes vivant avec un handicap psychique. Nous agissons pour une société inclusive et pour l'autonomie des personnes vivant avec un handicap psychique. Pour plus de renseignements : www.grim69.org PRÉSENTATION DU SERVICE : SERVICE MJPM : Nous assurons le suivi de personnes majeurs sous protection judiciaire. Nos services de mandataires judiciaires à la protection des majeurs comptent le plus grand nombre de suivis de bénéficiaires avec plus de 1 640 personnes dont 665 sur le territoire Rhône. Pour plus de renseignements : www.grim69.org SAVS : Le service d'accompagnement a pour objectif d'ouvrir des perspectives[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Type de Contrat : Intérim dès maintenant au 13/06/2025 Salaire : 28 à 32k annuel brut selon profil. Lieu de travail : Lyon (69) Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Technicien Assurance sinistre Auto (H/F) à Lyon. Votre Challenge ? En tant que Technicien Assurance, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des demandes et la relation avec nos intermédiaires. Vos principales missions seront : - Prendre des décisions en autonomie sur les dossiers transmis, en respectant les règles de souscription et le contexte commercial de chaque client. - Assister les intermédiaires par téléphone, en répondant à leurs questions techniques, notamment sur les outils et les demandes d'information. - Gérer les demandes reçues par mail, en privilégiant les appels sortants pour apporter des explications claires et faciliter la compréhension des dossiers. Votre Profil ? - Titulaire d'un Bac+3 en assurance ou équivalent - À l'aise avec la relation client à distance (téléphone, email) - Autonome, réactif(ve) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse - Apte à évoluer dans un environnement[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Négoce - Commerce gros

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Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons des commerciaux terrain h/f motivés pour vendre des offres Fibre Optique auprès des particuliers et/ou professionnels. Vos missions : un rôle clé sur le terrain - Prospecter activement sur un secteur géographique défini (fichier d'adresses fourni). - Convaincre et fidéliser les prospects en mettant en avant les offres Fibre Optique. - Représenter une grande marque en offrant un service client de qualité et en établissant une relation de confiance. Profil recherché: - Vous avez une âme de commercial et aimez les défis. - débutant(e) ou expérimenté(e) vous souhaitez développer vos compétences. - Vous êtes persévérant(e), autonome et orienté(e) résultats. - Vous avez un excellent sens du contact et savez convaincre avec aisance. - Vous souhaitez vous investir dans une entreprise offrant des perspectives d'évolution rapides. Ce que nous offrons: - CDI avec une rémunération motivante et non plafonnée, commençant en moyenne à 2500€ - Primes, bonus et participation pour récompenser votre performance. - Challenges réguliers pour booster votre motivation. - Opportunités d'évolution rapides. - Formation initiale et continue[...]

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Assistant / Assistante chef de projet

Emploi

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La coordination Auvergne-Rhône-Alpes du réseau Initiative France recherche son ou sa gestionnaire de dispositifs. GESTION DE DISPOSITIFS dont le Fonds Social Européen (FSE+) : o Appuie les associations locales pour le pilotage des dispositifs o Gère les financements des dispositifs : demandes de financement, suivi, paiements et contrôles o Est le lien avec les services techniques des financeurs o Met en place des outils et des procédures administratives et financières o Accompagne, suit et contrôle les procédures o Réalise le reporting : consolidation des données, tableaux de bord. o Réalise les bilans qualitatif et quantitatif des dispositifs o Assure la veille réglementaire o Participe aux actions de communication et de formation autour des dispositifs MISSIONS TRANSVERSES LIEES AUX ACTIONS DE LA COORDINATION : o Participe à la préparation des supports de présentation o Participe aux évènements de communication o Participe à la rédaction du rapport d'activité Qualités requises Connaissance du milieu associatif et des fonds européens Expérience dans la gestion de fonds européen serait un plus Capacités d'animation, de pédagogie et de travail en réseaux Organisé.e,[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur du BTP ! L'agence Manpower LYON TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients situé dans le 3e arrondissement de Lyon, et qui propose une gamme étendue de services dans les domaines du contrôle technique, de l'inspection, de la certification et du conseil, couvrant plusieurs secteurs clés : un(e) Assistant(e) Commercial(e) Appels d'Offres. Votre rôle au cœur des projets En tant que véritable pivot administratif et commercial, vous contribuez activement à la performance de l'équipe Rhône-Alpes Auvergne. Vous intervenez sur l'ensemble du processus commercial, de la prospection à la gestion des devis et contrats, tout en assurant la coordination logistique et administrative à l'échelle nationale. Vos missions principales -Rédaction, envoi et suivi des offres commerciales -Gestion complète des appels d'offres publics -Mise à jour des CV projets, références et documents administratifs -Suivi et gestion de la relation commerciale -Archivage, gestion documentaire et dématérialisation -Appui à la logistique quotidienne (commandes de fournitures, EPI.) -Interface avec les prestataires externes et soutien à la gestion[...]